よくある質問

スマスイの生き物について

生きものの引き取りはしていますか?
ペットや生きものの引き取りは行っておりません。また、現在ミシシッピアカミミガメ(ミドリガメ)の受入れも行っておりません。
水族園にはどんな水族がいますか?
大水槽ではサメやエイ、ウミガメをはじめ、約80種1000匹の海の生きものをご覧いただけます。1階では特徴的な生態を持つ海の生きものにスポットを当て展示しております。また、2階ではオオサンショウウオやアユモドキなど、希少な日本固有の淡水の生きものや、世界の淡水魚などがいます。3階ではマゼランペンギンやゴマフアザラシなどの水辺の生きものを間近で観察することができます。
イルカライブやラッコを観ることはできますか?
2021年3月より再整備工事に伴い、本館のみの営業となりました。現在、イルカライブ館、ラッコ館、アマゾン館などの本館以外の施設はご観覧いただくことができません。
イルカやラッコなどの生きものがどこに移動したのか知りたいです。
主な動物のお引越し先については、以下のページでご確認ください。
主な動物のお引越しについて

施設利用について

館内のご利用について

入園時の新型コロナウイルス対策はどのようなものがありますか?
ご入園の際は必ずマスクの着用をお願いしております。また、検温チェックと手指の消毒をお願いしております。
※アレルギーや体質などでマスク着用や手指の消毒が難しい方は、事前にお電話にてご相談ください。
※検温チェックにて37.5℃以上の場合はご入園をお断りしております。
写真撮影はできますか?
園内での写真撮影は可能ですが、特定の水槽の前ではフラッシュ撮影をお断りしております。(※フラッシュ撮影禁止の水槽前にはご案内を掲示しております)
また、観覧通路での三脚の使用・自撮り棒の使用はお断りしております。
台車・カートなどは園内で利用できますか?
ベビーカー・車いす以外の乗り物はご利用いただけません。
また、お預かりもできませんので、予めご了承ください。
※ベビーカーとして販売されているものでも、キャリーワゴンタイプ、三輪車タイプ(ペダル付き)のものはお断りさせていただいております。 
園内に持ち込みが出来ないものはありますか?
以下のものは持ち込みを禁止しております。
また、お預かりもできませんので、予めご了承ください。
・スケートボード、ローラーシューズ、三輪車ほか子ども用の乗り物型遊具など
・台車、ワゴン類(ラジオフライヤー、キャリーワゴン)
・三脚、自撮り棒(セルカ棒)
・ボール、風船など空気が入っているもの
・釣竿、虫取り網など長い棒など
・生き物(ペットや虫など)※盲導犬、聴導犬、介助犬を除く
・スーツケース
・危険物や汚損・臭気・火気が発生する可能性があるもの
クレジット支払いはできますか?
入園料のお支払いは現金、もしくは楽天ペイ・auPAYのみです。
クレジットカードをご利用いただけるのは、3階うみがめのお店のみとなっております。
ペットと入園できますか?
ペット同伴でのご入園はお断りしております。なお、盲導犬、聴導犬、介助犬については一緒にご入園いただけます。
タバコは吸えますか?
本館内は全て禁煙となっております。
本館出口を出て左側に喫煙所を設けておりますので、そちらをご利用ください。
再入園はできますか?
できます。ただし、団体のお客様については一部制限がございます。
詳しくは係員までお問い合わせください。
※園内の混雑状況により再入園をお断りさせていただく場合がございます。
観覧にどれくらいの時間がかかりますか?
およそ1時間半が目安になります。ひとつの水槽ごとにゆっくりご堪能いただくとおよそ2時間が目安です。

館内の設備・サービスについて

AEDはありますか?
設置しております。必要の際は、本館1階インフォメーションへお声かけください。
園内にATMはありますか?
園内には設置しておりません。近隣のコンビニエンスストアが一番近いATMです。
コインロッカーはありますか?
本館1階、エントランスホールの奥側にございます。利用金額は大きさ別となっており、一番大きいサイズで400円、中サイズで300円、一番小さいサイズで200円となっております。
※上記の価格は全て税込み価格
※代金は返金されません
専用駐車場はありますか?
あいにく水族園専用駐車場はございません。近隣の駐車場をご紹介しておりますのでそちらをご利用ください。
なお、施設利用での駐車場の割引などはありません。
※神戸市にお住まいの障がい者の方で、一定の要件を満たす方については公共駐車場の使用料が減免されます。詳しくは障害者用公共駐車場使用料減免制度(神戸市)をご確認ください。
障がい者の方にはどのような設備がありますか?
  • 車いすの無料貸し出し(但し数に限りあり)
  • 障がい者用お手洗い(園内に男女各3か所、1階にオストメイト対応あり)
小さなお子様連れの方にはどのような設備がありますか?
  • ベビーカーの無料貸し出し(但し数に限りあり)
  • 授乳室(本館1階に1か所)
  • オムツ換えのベッド
  • お子様と一緒にお入りいただけるお手洗い(5ヶ月~2歳半までご利用可能なベビーキープを備え付けた個室が各フロアに1~2か所)
    ※なおベビーフードやオムツの販売はいたしておりませんのでご了承ください。

ご飲食について

持ち込みのお弁当などを飲食できる場所はありますか?
館内の休憩スペースではご飲食していただけます。
※団体のお客様についてはご遠慮いただいております。
飲食店ではどんなものを販売していますか?
3階「うみがめのお店」にてうみがめのメロンパンや軽食などを販売しております。
詳しくはショップページをご覧ください。
詳しく見る

スマスイ について

須磨海浜水族園について教えてください。
神戸市立須磨海浜水族園はその名のとおり神戸市立の施設です。前身の「須磨水族館」をリニューアルし、1987年7月16日に現在の「須磨海浜水族園」を開園しました。
自然環境の中で水族たちがどのように生きているのかを理解していただけるよう"生きざま展示"を基本的なコンセプトとしています。
現在の須磨海浜水族園の展示を観ることができるのは、いつまで可能ですか?
須磨海浜水族園は2023年5月(予定)までの営業となります。以降は再整備工事の実施に伴い、閉園とさせていただきます。
2024年に完成する新しい水族館について教えてください。
新水族館については以下のサイトにて詳しくご確認いただけます。
また、本館3階のスマスイミュージアムにて、新施設に関する展示も行っています。
須磨海浜水族園・海浜公園再整備プロジェクト

就職について

飼育員になりたいのですが、どうすればなれますか?
水族館の飼育係になるために特別な資格は必要ありません。 採用基準は各水族館によって違い、実際働いている人たちも、4年制大学の水産学科や獣医学科を卒業した人、生物系の専門学校・高校を卒業した人とさまざまです。採用については一般的に欠員補充の形が多いと思われますので、それぞれの水族館のHPや直接問い合わせるなど、採用の状況や条件をお調べください。 一般的には水族館の一員として採用されることが多いため、必ずしも望み通りの担当になれるわけではないようです。
前売り入園券購入